photo Chargé / Chargée de support technique

Chargé / Chargée de support technique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Entreprise Groupe CARREDOR, cabinet de conseil en recrutement. Nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans l'outillage professionnel, un(e) Chargé Qualité et Support Technique - H/F. Poste Rattaché(e) à la Direction et en collaboration avec le service Technique, vous serez en charge de veiller à la conformité et règlementation des produits distribués en France. La gamme de produits est destinée aux professionnels du bricolage, de l'outillage et de la jardinerie. Qualité et conformité : - Veiller à ce que les nouveautés ou modifications techniques communiquées par la maison mère soient conformes. - Être en veille permanente sur les actualités légales relatives à l'activité, aux produits et documentations techniques (ISO, fiches de sécurité, fiche produit, schémas, plans). - Analyser, synthétiser les données juridiques et alerter la Direction sur les évolutions de la législation française. interlocuteur privilégié de la DGCCRF et autres services liés à la conformité et règlementation . Support Technique : - Contribuer à la productivité et à l'efficacité du Service Technique en apportant son expertise aux clients dans le domaine technique[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : En tant que réceptionniste de nuit vous assurez la permanence de la réception pendant la nuit et veillez à la qualité des prestations offertes aux clients. Vous garantissez le calme et la sécurité de l'hôtel et prenez toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ou accident client ...). Responsabilités principales : Accueillir le client au téléphone et/ou au desk pendant la nuit Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations Répondre efficacement aux demandes du client Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre entreprise, KLUBB, recherche actuellement un Chargé de recouvrement F/H en contrat à durée indéterminée. Mission : Vous serez en charge de la gestion des impayés et du recouvrement des créances de l'entreprise. Vos principales missions seront les suivantes : * Gestion du recouvrement amiable des créances - Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement. - Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier. - Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise. - Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées. - Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients. * Gestion du recouvrement en contentieux - Déterminer les procédures judiciaires de recouvrement : injonction de payer, référé, assignation, saisie provision, saisie conservatoire. - Préparer et suivre les dossiers de contentieux. - Assurer les relations avec les auxiliaires de justice. - Informer et/ou conseiller les interlocuteurs internes durant tout le processus. - Piloter les prestataires externes. * Reporting et suivi comptable - Assurer le reporting[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. En tant que chargé(e) de relation client, votre rôle consiste à maintenir un suivi personnalisé avec les clients pendant leur séjour, en coordonnant les équipes de différents services pour garantir la qualité des services fournis. Responsabilités principales : - Identification des profils de la clientèle régulière et VIP. - Transmission d'informations aux chefs de service. - Personnalisation du service et évaluation de sa réussite. - Réponse aux demandes multiples des clients. - Gestion des plaintes clients. - Suivi et mise à jour de la base de données client. - Suivi et analyse des retours clients avec reporting à la direction. - Mise en place d'actions clients et de questionnaires de satisfaction. Qualités & Compétences indispensables : - Excellentes compétences relationnelles. - Réactivité et organisation. - Gestion efficace du stress. - Capacité d'anticipation des besoins[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : En tant que Guest Relation en contrat d'apprentissage, votre rôle consiste à maintenir un suivi personnalisé avec les clients pendant leur séjour, en coordonnant les équipes de différents services pour garantir la qualité des services fournis. Sous la responsabilité du Guest Relation vous serez chargez des missions principales suivantes : - Identification des profils de la clientèle régulière et VIP. - Transmission d'informations aux chefs de service. - Personnalisation du service et évaluation de sa réussite. - Réponse aux demandes multiples des clients. - Gestion[...]

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Responsable e-commerce

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Entreprise Le groupe CARREDOR cabinet de conseil RH et recrutement, nous recrutons pour notre client, entreprise française de vente en ligne alimentaire et non-alimentaire, un(e) Manager E-Commerce H/F. Poste Rattaché(e) au directeur de site , vous serez responsable du secteur épicerie / libre service e-commerce. Votre rôle principal sera de définir une offre produit en adéquation avec les attentes de nos clientes et de garantir leur satisfaction. Vos principales responsabilités : - Négociation d'accords commerciaux annuels cadres et de promotions avec les fournisseurs - Gestion de l'offre produit : Élaborer une sélection pertinente de produits et enrichir régulièrement l'assortiment avec des nouveautés.( produits locaux, bio etc..) - Coordination interne : Collaborer avec l'équipe d'approvisionnement et le service marketing pour animer vos rayons, mettre en avant les nouveaux produits et organiser des opérations thématiques. - Activation de leviers webmarketing : SEO, réseaux sociaux, newsletters, régie publicitaire, supports web, promotions, jeux concours, échantillonnages. - Réactivité client : Intégrer rapidement les suggestions des clientes en étoffant l'offre[...]

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Agent / Agente de contrôle

Emploi

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre entreprise, KLUBB, recherche actuellement un Contrôleur produit H/F en contrat à durée indéterminée. Mission : Vous serez en charge de la gestion et du contrôle de la qualité des produits fabriqués par KLUBB. Vos principales missions seront les suivantes : * Contrôle qualité - Suivre et compléter des checklists pour inspecter les produits finis afin de s'assurer qu'ils répondent aux normes de qualité et aux spécifications techniques, réglementaires et contractuelles. - Effectuer des tests et des analyses pour vérifier la conformité des produits. - Identifier et documenter les non-conformités et proposer des solutions correctives. * Préparation des véhicules - Nettoyer l'intérieur et l'extérieur des véhicules avant livraison. - Apposer les stickers et les affichages sur les véhicules. * Gestion des processus de fabrication - Collaborer avec les équipes de production pour améliorer les processus et réduire les défauts. - Assurer le suivi des actions correctives et préventives. Ce poste est essentiel pour garantir la qualité et la fiabilité de nos produits. En rejoignant notre équipe, vous aurez l'opportunité de contribuer à l'amélioration continue de[...]

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Ordonnanceur(euse)-approvisionneur(euse)

Emploi

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous assurez la gestion des approvisionnements Groupe et à ce titre, vos missions sont les suivantes : * Participer à l'analyse des besoins d'approvisionnement de pièces selon le plan de production ; * Contribuer à la mise en place avec les fournisseurs sélectionnés, d'un plan d'approvisionnement sur la base des contraintes exprimées par les clients internes ; * Assurer le processus de la gestion et de passage de commandes ainsi que la mise en œuvre des livraisons ; * Garantir l'application et le respect des conditions contractuelles en termes d'approvisionnement ; * Prendre en charge les éventuels litiges logistiques le cas échéant ; * Assurer la fiabilité des données de la base fournisseur. * Titulaire d'une formation BAC+2 en logistique (idéalement), vous disposez d'une première expérience significative sur une fonction similaire (a minima 3 ans) ; * Le milieu industriel vous est familier (produits sur plan de petites et moyennes séries) et vous avez déjà évolué au sein d'une industrie automobile ou BTP ; * Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez travailler en transversalité avec plusieurs interlocuteurs et maîtrisez la gestion des priorités ; * La[...]

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Responsable juridique

Emploi

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

En tant que Responsable juridique et conformité H/F d'une ETI de plus de 850 salariés, vous serez responsable de la stratégie et de la gestion des affaires juridiques, ainsi que du suivi, de l'actualisation et de la mise en œuvre des règles de conformité, en collaboration notamment avec la direction générale et la direction financière du groupe. Vous conseillerez l'équipe de direction et divers départements (opérations, finances, achats, ventes, etc.) sur des sujets divers et travaillerez avec des prestataires et avocats externes. Vous serez le/la référent(e) en matière de conformité des opérations et jouerez un rôle clé dans la prévention des risques juridiques. Basé à Ferrières-en-Brie (77), le poste est à pourvoir en contrat à durée indéterminée, dès que possible. Mission : * Définir la stratégie contractuelle, rédiger, négocier et suivre divers types de contrats (distribution, achats/ventes, services IT/marketing, licences, accords de confidentialité, etc.) et collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir la cohérence des contrats avec les objectifs commerciaux de l'entreprise ; * Gérer la vie juridique des sociétés du groupe : préparation et[...]